近日，国内多地档案工作会议与行业研讨会密集召开，人工智能、数据治理与深度数字化成为高频词汇。国家档案局召开的企业集团数字档案馆（室）建设试点工作推进会议指出，截至2025年11月，全国已有76家企业集团通过验收，共计7033家企业总部及所属单位建成数字档案馆（室），提前完成“十四五”规划目标。这标志着档案工作正加速从传统的实体管理向以数据为核心的知识管理与智慧服务转型，为专业的档案管理服务机构带来了广阔的发展前景与新的技术挑战。

      在这一浪潮中，以“人才”和“技术”为基础，致力于提供科学、高效一体化档案服务的机构，正积极适应变革。例如，宁波东海天一档案管理咨询有限公司作为浙江省档案服务定点单位，其业务范围涵盖档案数字化扫描加工、档案管理软件销售及档案馆（室）建设规划等，与当前行业数字化、智能化的转型方向高度契合。

人工智能成为赋能档案工作的核心变量

      当前，人工智能技术已从概念探讨走向档案工作一线实践，在提升效率、挖掘价值方面展现出巨大潜力。在内蒙古自治区巴彦淖尔市，档案馆为提升大批量档案审核的质效，积极引入人工智能辅助审核系统，通过预设关键词与语义分析技术，实现对档案内容的智能筛查与分类，有效推进了8000余件馆藏档案的开放审核工作。

      这一实践与行业顶层设计不谋而合。在近期举办的第三届档案服务业行业治理研讨会上，浙江省档案馆馆长王利月指出，要聚焦人工智能这一核心变量，实现技术赋能，加快推动档案数字化深度转型、档案实体智慧化管理等重点业务工作。研讨会上，多家企业也分享了基于AI大模型的档案知识图谱应用等前沿案例。浙江省档案馆在首期“馆长有约”活动中，亦深入探讨了应用AI技术实现档案从“查档”到“荐档”的转变，以及借助“一档一码”实现全生命周期智慧管理的技术路径。

      对于市场中的档案服务机构而言，能否掌握并应用此类智能技术，已成为构建未来竞争力的关键。这要求机构不仅拥有先进的数字化加工设备，更需具备相应的技术整合与研发能力，以及能够操作和理解这些技术的专业团队。

政产学研协同，共筑档案服务产业生态

      档案事业的现代化转型，非单一力量可以完成，构建“政府引导、企业主体、学研支撑”的协同创新体系已成为行业共识。第三届档案服务业行业治理研讨会的成功举办，便是一次政产学研深度对话的典范。会议吸引了档案局、馆、学会、高校及档案服务企业的400余名代表参加，共同为谋划“十五五”时期档案事业发展提供参考。

      这种协同模式为像宁波东海天一档案这样的企业提供了明确的定位与发展空间。作为企业主体，其在市场一线积累的300多家党政机关、企事业单位的服务经验，是宝贵的实践资源。同时，公司拥有120余名专业技术人员，并建立了长效培训机制，年开展业务培训300余人次，这为持续吸收高校与科研机构的前沿理论成果、培养符合行业未来需求的人才奠定了基础。通过参与行业研讨会、技术展览等平台，企业能够直接与需求方对接，展示其在智能库房建设、档案数据长久保存等领域的解决方案，从而实现需求对接、优势互补。

深化数字化与安全保障，未来服务需求明确

      展望“十五五”，档案工作的改革深化路径已然清晰。浙江省档案馆提出，将以数智化转型为关键，接续推动档案公共服务、数智转型、资源建设等重点领域改革创新。具体方向包括：探索个人全生命周期查档平台建设、加速档案数字资源的数据化与知识化开发、以及着力构建人防、物防、技防“三位一体”的档案安全体系等。

      这些方向为档案服务业描绘了具体的服务蓝图。例如，“档案数字化深度转型”要求服务提供方不仅能完成基础的扫描录入，更要向数据清洗、结构化处理和知识图谱构建等深加工服务延伸。“档案长久保存”则对数字档案的异质备份、安全存储提出了更高要求。国家档案局主办的“数据归档与档案安全”科技研讨会也强调，要构建全方位、多层次的安全防护体系，以应对数据泄露、篡改等风险。这对服务企业的技术可靠性与安全管理能力构成了直接考验。目前，行业内已有企业通过了GB/T19001质量管理体系、GB/T45001职业健康安全管理体系等多项认证，这为承接相关高标准业务提供了资质保障。

      从AI审档到智慧库房，从数据治理到安全托管，档案工作正在经历一场深刻变革。对于始终关注技术前沿、坚持诚信创新经营理念的档案服务机构而言，这既是时代赋予的机遇，也是面向未来的答卷。只有将技术创新与客户“工作质量满意、服务态度满意、售后服务满意”的实际需求紧密结合，才能在服务国家治理现代化、助力企事业单位数字化转型的进程中，实现自身价值的持续增长。